Die Warenwirtschaft von HQS

Detail Top Detailbeschreibungen der Programm-Module

ProfiSoft Basis	ProfiSoft FiBu	ProfiSoft Vertrag
ProfiSoft Ware	ProfiSoft Text	ProfiSoft Spielwaren
ProfiSoft Kasse	ProfiSoft Jagd/Waffen
ProfiSoft Kundendienst	ProfiSoft Musik

PROFI-SOFT KUNDENDIENST

PROFI-SOFT KUNDENDIENST ist das integrierte Werkstattprogramm von HQS. Mittels der fertigen Leistungs- und Materialkataloge können schon vom ersten Tag an aussagekräftige und anspruchsvolle Rechnungen geschrieben werden. Oft erreichen Sie damit einen Mehrertrag von 30%. Eine perfekt abgestimmte Zeit- und Mitarbeiterstatistik unterstützt Sie bei der Planung Ihrer Techniker.

Werkstattauftrag
	Auftragsformulare frei gestalten
	Automatische Kundenneuanlage
	Übernahme der Gerätedaten aus der Kundenkarte, schnelle Info über frühere Reparaturen
	Einfache und schnelle Auftragsannahme mit automatischen Eintrag in den Terminplaner
	Auftragsliste sortiert nach Technikern, Auftragseingang, Werkstatt-Teams
	Kostenvoranschlag, Angebot, Auftragsbestätigung
	Tourenplan

Auftragsbearbeitung
	Verknüpfung von Standardarbeiten und Material zu einer Einheit
	Verschiedenen Werkstätten werden mit unterschiedlichen Formularen unterstützt (z. B. Rundfunk, Antennen...)
	Suche nach Teilbegriffen aus dem Leistungs- und Materialkatalog
	Soforterfassung der Arbeiten zum Auftrag mit Deckungskontrolle
	Auftragsbezogene Ersatzteilbestellung und Zuordnung
	Ersatzteilbestellung mit Bestellfax
	Werksreparatur-Abrechnung mit Übergabe zur Rechnungskontrolle (PROFI-SOFT FIBU)
	Kundenbenachrichtigung frei einstellbar, Kundenabholschein
	Werksreparatur-Einsendung mit Lieferschein und Adreßetiketten

Kostenübersicht
	Auftragskontrolle und Fakturierung der erfaßten Leistungen, Berücksichtigung der maximalen Reparaturkosten
	Arbeitszeiterfassung mit Eingabe der Ausfallzeiten und nichtverrechenbaren Zeitenn
	Arbeitszeiterfassung mit Kontrolle der fakturierten und geleisteten Arbeitszeit
	Gegenüberstellung: berechnete Werte/eigene Kosten
	Speicherung der Techniker-Gemeinkoste

Garantieabrechnung
	Garantieabrechnung mit Übernahme der Garantiepauschale aus der Faktura
	Kontrolle der Garantiezeit aus der Kundengerätekarte und dem Artikel
	10 verschiedene Rechnungsarten möglich, z. B. Garantie, Kulanz, Wertgarantie usw.
	Ausdruck der Garantieabrechnung auf dem Formular des Lieferanten
	Übergabe der Garantieabrechnung zur Rechnungskontrolle (PROFI-SOFT FIBU)

Statistik
	Werkstatt-Statistik am Bildschirm mit Gesamtaussage, Selektion nach Technikern, Fabrikaten und Warengruppen
	Arbeitszeitdarstellung mit Soll/Ist-Vergleich und fakturierten/geleisteten Werten
	Umsatzdarstellung: Lohn/Material, durchschnittliche Berechnung, Rohertrag
	Fremdleistungen werden beim Rohertrag berücksichtigt
	Übertragung der Statistik-Werte innerhalb der Filialen (PROFI-SOFT DFÜ)

Auskunft
	Leistungs- und Materialkatalog wird mitgeliefert
	Anzeige von Einkaufspreisen verschiedener Lieferanten
	Automatische Preispflege bei Neueinspielung der Disketten
	Komfortabler Termin-Planer für bis zu 10 Außendienst-Teams, Verwaltung der Ausfallzeiten, Termine verschieben
	Tourenplan
	Reparatur-Hilfe (ähnlich ASWO/INFO-TIP) zur eigenen Erfassung von Reparatur-Tipps
	Verwaltung der Schaltpläne über die Reparatur-Hilfe
	Kontrolle über die noch nicht gelieferten Ersatzteile, nicht erledigte Werksreparaturen
	Permanenter und individueller Auftragsstatus