Der umfassende Service rund um Ihre Warenwirtschaft

Bedarfsanalyse und Software-Einführung

Wir beraten Sie vor der Anschaffung des Warenwirtschaftssystems und machen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, wobei wir auch Ihre aktuell vorhandene Hardware berücksichtigen. Mit Ihnen gemeinsam erarbeiten wir eine sinnvolle Strategie für die Übernahme von ggf. vorhandenen Stammdaten. Während der Startphase begleiten wir Sie bei der Einführung der Software in Ihrem Betrieb und können Ihnen durch unsere langjährige Erfahrung optimale Unterstützung geben. Durch eine individuelle Einweisung nehmen wir sowohl Ihre Anregungen, als auch die speziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens wahr und unterbreiten Ihnen am Ende einen individuellen Fahrplan für die ersten Tage.

Serverlösungen

Um Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die Nutzung unserer Miet-Server in unserem sehr leistungsfähigen Rechenzentrum Hamburg an. Sie müssen sich nicht mehr um Programm-Updates und Datensicherungen kümmern, dieses wird alles zentral von uns erledigt. Sie benötigen für die Nutzung von ProfiSoft lediglich einen Internetzugang per DSL o.ä., sowie für jeden Arbeitsplatz einen Rechner mit Windows XP professional, bzw. Windows7 professional. Beachten Sie bitte, dass Windows Home-Versionen nicht für diese Variante geeignet sind. Ihre ggf. vorhandenen Nadeldrucker können selbstverständlich weitergenutzt werden, Tintenstrahl- bzw. Laserdrucker müssen die Druckersprache PCL5/6 oder PostScript Level3 verstehen. Bei der Miet-Server-Variante sparen Sie nicht nur an der Anschaffung eines eigenen Servers, sondern auch an laufenden Stromkosten hierfür. Ebenfalls benötigen Sie keine eigenen Datensicherungsmedien, da alle Ihre Daten mehrfach redundant gesichert werden. Diese Variante ist für Ein-Platz-Systeme ebenso geeignet, wie für große Filialunternehmen, die auf diese Weise erhebliche Infrastrukturkosten einsparen können.

Schulung

Um ProfiSoft optimal einsetzen zu können, bieten wir Ihnen mehrmals jährlich spezielle Programmschulungen an, die wir als Seminare an unserem Firmensitz in Seevetal-Ramelsloh, wie auch an ausgewählten, gut erreichbaren Standorten im gesamten Bundesgebiet stattfinden lassen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen gern Individualschulungen bei uns im Hause, oder bei Ihnen vor Ort an, wo wir auf Ihre speziellen Fragen und Bedürfnisse eingehen können. Als langjähriger HQS-Kunden mit bestehendem System-Betreuungsvertrag erhalten Sie hierfür spezielle Konditionen. Sprechen Sie unsere Hotline bitte bei Bedarf darauf an. Weitere Infos hierzu finden Sie unter dem Menüpunkt Seminare.

Hotline

Unser Hotline unterstützt Sie tagtäglich von 9:00 – 13:00 Uhr und von 14:30 – 18:30 bei Fragen zur Anwendung und zu technischen Fragen.

Hotline-Nummer: 04185-795216

Technik-Hotline: 04185-795211

Für Notfälle außerhalb dieser Zeiten und an Wochenenden erhalten Sie über die Hotline-Nummer die Mobiltelefon-Nummer eines diensthabenden HQS-Mitarbeiters

Individuelle Anpassungen

Spezielle Anforderungen benötigen entsprechende Anpassungen. Sprechen Sie mit unseren Experten.