HQS versteht sich als kompetenter Dienstleister rund um Ihre branchenspezifischen Anforderungen an eine moderne Warenwirtsschaftslösung.

Analyse

Wir beraten Sie vor der Anschaffung des Warenwirtschaftssystems und machen Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, wobei wir auch Ihre aktuell vorhandene Hardware berücksichtigen. Mit Ihnen gemeinsam erarbeiten wir eine sinnvolle Strategie für die Übernahme von ggf. vorhandenen Stammdaten. Während der Startphase begleiten wir Sie bei der Einführung der Software in Ihrem Betrieb und können Ihnen durch unsere langjährige Erfahrung optimale Unterstützung geben. Durch eine individuelle Einweisung nehmen wir sowohl Ihre Anregungen als auch die speziellen Bedürfnisse Ihres Unternehmens wahr und erstellen mit Ihnen am Ende einen individuellen Fahrplan für die ersten Tage.

Serverlösungen

Um Ihnen mehr Zeit für das Wesentliche zu ermöglichen, bieten wir Ihnen die Nutzung unserer Mietserver in unserem sehr leistungsfähigen eigenen Rechenzentrum an. Die Daten werden auschliesslich auf HQS-eigenen Servern gespeichert. Sie müssen sich nicht mehr um Programm-Updates und Datensicherungen kümmern, dieses wird alles zentral von uns erledigt. Sie benötigen für die Nutzung von ProfiSoft lediglich einen Internetzugang per DSL o.ä., sowie für jeden Arbeitsplatz einen Rechner mit Windows 7 professional, Windows 8, 8.1, 10 pro und Nachfolger. Beachten Sie bitte, dass Windows Home-Versionen nicht für den Serverbetrieb geeignet sind. Tintenstrahl- bzw. Laserdrucker müssen die Druckersprache PCL5/6 oder PostScript Level3 verstehen. Bei der Mietserver-Variante sparen Sie nicht nur an der Anschaffung eines eigenen Servers, sondern auch die Zeit für Wartung und Systemupdates, sowie die laufenden Stromkosten für den Server. Ebenfalls benötigen Sie keine eigenen Datensicherungsmedien, da alle Ihre Daten wiederholt gesichert werden. Diese Variante ist für Ein-Platz-Systeme ebenso geeignet wie für große Filialunternehmen, die auf diese Weise erhebliche Infrastruktur- und Administrationskosten einsparen können.

Schulung

Um ProfiSoft optimal einsetzen zu können, bieten wir Ihnen mehrmals jährlich spezielle Programmschulungen an, die wir als Seminare an unserem Firmensitz in Seevetal-Ramelsloh stattfinden lassen. Individuell abgestimmte Websessions können nach Absprache mit unsere Hotline gebucht werden. Video-Tutorials bieten die Möglichkeit der Fortbildung wann immer Sie wollen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen gern Individualschulungen bei uns im Hause, oder bei Ihnen vor Ort an, wo wir auf Ihre speziellen Fragen und Bedürfnisse eingehen können. Als langjähriger HQS-Kunde mit bestehendem System-Betreuungsvertrag erhalten Sie hierfür spezielle Konditionen. Sprechen Sie unsere Hotline bitte bei Bedarf darauf an. Weitere Infos hierzu finden Sie unter dem Menüpunkt Seminare.

Hotline

Unser Hotline unterstützt Sie Montags bis Freitags von 8:30 – 13:00 Uhr und von 14:30 – 18:30 bei Fragen zur Anwendung und zu technischen Fragen. 

Hotline-Nummer: +49 (0) 4185 7952-16  Technik-Hotline: +49 (0) 4185 7952-11

Für Notfälle außerhalb dieser Zeiten und an Wochenenden erhalten Sie über die Hotline-Nummer die Mobil-Telefonnummer eines diensthabenden HQS-Mitarbeiters.

Individuelle Anpassungen

Spezielle Anforderungen benötigen entsprechende Anpassungen. Sprechen Sie mit unseren Experten an der Hotline.